Terms of sale
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente ( ou « CGV ») s'appliquent à toutes les ventes effectuées par la entreprise Arnaud Elodie immatriculée sous le SIREN 519 562 821dont le siège social est situé à parc diane 3, 3 rue docteur jouhaud appartement 318, 87100 Limoges, avec un client internaute ( ci-après dénommé « le Client ») par le biais du site Internet www.letempledutarot.com / .fr (ci–après dénommé "le Site").
2. Acceptation des CGV
La passation de commande implique l’acceptation préalable des présentes conditions par le Client. Pour manifester cette acceptation, le Client devra – préalablement à la finalisation de sa commande - cocher une case de validation prévue à cet effet et cliquer sur le bouton « Valider ma commande ». Du fait de ces trois actions, le Client :
• Déclare et reconnaît avoir une parfaite connaissance des présentes conditions,
• Accepte expressément lesdites conditions.
.Regarder en détail photos, vidéos , description de l'annonce d'un article avant de valider.
Aucune commande ne pourra être passée sur le Site sans cette acceptation préalable.
3. Modalités de Commande
Le Client qui souhaite passer commande en ligne doit suivre la procédure suivante :
1. Choix du Produit : le Client doit sélectionner le Produit qu’il souhaite commander.
2. Vérification du contenu de la sélection du Client : le Client vérifie le contenu de son panier tout en gardant la possibilité de supprimer les Produits qu’il a sélectionnés.
3. Vérification de la commande du Client : le client vérifie le contenu de sa commande, le prix total, les adresses de livraison et facturation tout en gardant la possibilité de supprimer un Produit ou modifier l’adresse de facturation et de livraison. Le Client valide son mode de livraison et de paiement. Le Client doit confirmer son acceptation des présentes CGV en cochant la case correspondante. La validation de la commande n’est possible qu’après avoir coché cette case. Passée cette étape le Client ne peut plus modifier et/ou annuler sa commande.
5. Accusé de réception de la commande : le Client reçoit un e-mail récapitulant le contenu de sa commande, à savoir : – ses adresses de livraison et de facturation – le numéro de sa commande – la date de la commande – la liste des Produits commandés et leurs montants – le mode de livraison (adresse renseignée par le Client ou « point relais ») Il est conseillé au Client de conserver et d’imprimer ce document, justificatif officiel de sa commande. La commande est alors enregistrée et traitée par Le Temple du Tarot qui vérifie la disponibilité du (ou des) Produit(s) commandé(s).
4. Produits
Les produits sont valables tant qu’ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d’un même Produit par plusieurs Clients.
Dans l’éventualité d’une indisponibilité de Produit après passation de sa commande, Le Temple du Tarot en informera le Client par e-mail ou par téléphone dans les meilleurs délais, en lui proposant soit de commander un autre Produit présenté sur le Site en remplacement, soit d’annuler sa commande sans frais.
Le Temple du Tarot n’encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité des Produits pour des commandes.
Le Temple du Tarot se réserve le droit de changer à tout moment et sans préavis les Produits proposés sur le Site.
Toutes les photos et vidéos sont conformes aux articles pour chaque annonce.
Les annonces sont détaillées pour chaque article(état ,dimensions , neuf, occasion...)
Veuillez lire et regarder photos et vidéos avant de passer commande. Le Temple du Tarot ne sera pas tenu responsable.
5.1 Prix
Les prix des Produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises et hors éventuels frais de douanes pour les commandes hors UE qui restent à la charge du Client.
Toutes les commandes sont payables en Euros et doivent être réglées immédiatement au moment de la passation de la commande.
5.2 Modalités de paiement
Par carte bancaire : Le paiement s’effectue sur le site sécurisé de l’établissement bancaire partenaire Le Temple du Tarot
Par application de paiement : via Paypal.
Par virement bancaire.
Ceci implique qu’aucune information bancaire concernant le Client ne transite via le site www.letempledutarot.com /fr
Le paiement est donc sécurisé par les partenaires en charge de gérer les transactions financières.
La commande sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par le service bancaire.
Tout incident de paiement entrainera le blocage des commandes.
6. Réserve de Propriété
Les Produits commandés demeurent la propriété de Le Temple du Tarot jusqu’au complet encaissement du prix par Le Temple du Tarot.
7. Modalités de livraison
Nos marchandises voyagent au risque et au péril du destinataire. Les compagnies de transport étant seules responsables, en cas de litige, l'acheteur devra faire les réserves d'usage à la réception.
Le Temple du Tarot ne saurait être tenue pour responsable d'éventuel retard de livraison. Il ne pourra être demandé, ni annulation de commande, ni dédommagement de quelque nature.
Le montant des frais de préparation et d’expédition dépendent du pays et du montant total de la commande. Les frais d’expédition sont susceptibles de modifications sans préavis, en fonction d'impératifs économiques et législatifs.
Le Temple du Tarot se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix des frais d’expédition en fonction de l’adresse de livraison, du poids et du volume de la commande. Le Temple du Tarot en informera le Client par e-mail ou par téléphone dans les meilleurs délais.
Le Temple du Tarot ne saurait être tenu responsable pour toute action et/ou frais et/ou taxes (qui relèvent de la responsabilité du Client) et/ou retards dues aux services des douanes sur lesquels elle n’a aucun contrôle.
Si la commande atteint un certain volume, Le Temple du Tarot pourra les adresser au Client en plusieurs livraisons et/ou plusieurs paquets.
En cas d’adresse incomplète, de mauvaise adresse, de refus du colis par le destinataire ou de manque d’information entraînant une impossibilité de livrer le Produit au destinataire en temps et en heure, Le Temple du Tarot ne pourra être tenu pour responsable de la qualité finale de cette livraison. Si ce manque d’information entraîne une deuxième présentation au destinataire, Le Temple du Tarot sera en droit de demander au Client les frais correspondants à cette deuxième livraison.
Ainsi, en cas d’absence du destinataire, selon les conditions générales de livraison , le produit peut être présenté à nouveau et/ou déposé dans un point relais convenu et/ou renvoyé à la boutique Le Temple du Tarot qui ne pourra être tenue pour responsable de tout vol, perte, dommages sur les Produits en rapport avec leur livraison et, d’une manière générale, de la qualité finale de la livraison.
Toute réclamation concernant la livraison des Produits doit être formulée dans 14 jours ouvrables suivant la réception du ou des articles. S’il est décidé que le(s) produit(s) doivent être renvoyé(s) à la boutique Le Temple du Tarot, ils devront être retournés dans leur état d’origine (emballage, accessoires…).Le Client devra préalablement contacter le service client pour fixer les modalités d’expéditions.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L. 121-16 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter du jour de la livraison du produit acheté sur le Site pour prévenir le service client de la volonté de retourner le Produit.
Pour tout retour, le Client devra contacter le service client par email letempledutarot@gmail.com ou par téléphone au 06 64 39 63 52 pour l’informer de sa décision d’user de son droit de rétractation. Tout colis renvoyé au-delà des délais annoncés, sera refusé.
Aucun colis renvoyé en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif. Les frais et risques liés au retour des Produits sont à la charge de l’expéditeur. Pour que le service client accepte l’échange et/ou le remboursement, le Produit devra être renvoyé complet dans son emballage d’origine, non endommagé. Si le produit est ouvert, dé blistériser, des pénalités sur le remboursement peuvent être appliqué.
Le Temple du Tarot ne saurait être tenu responsable des cas de perte, vol ou dommages du colis.
Les colis pour lesquels l’identification du Client (nom, prénom, adresse) ne sera pas possible, seront refusés.
En cas d’exercice conforme de ce droit de rétractation par le Client, Le Temple du Tarot remboursera le ou les Produits retournés. Attention les frais d’expéditions restent à la charge du client.
Toutefois, le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats suivants :
• Biens confectionnés à votre demande ou nettement personnalisés dont la fabrication nécessite des adaptations particulières pour répondre des exigences techniques et esthétiques très précises
• Biens que vous avez ouverts et non retournables pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé
• Biens indissociables d'autres articles
• CD, DVD ou logiciels informatiques que vous avez ouverts
9. Responsabilité
Le Temple du Tarot décline toute responsabilité quant à l'utilisation ou la mauvaise interprétation de ses articles. Nos produits ne remplacent ni la médecine, ni les médicaments et ne sont en contradiction avec aucune croyance. Aucun de nos produits ne doit être destiné à un usage alimentaire. Ils doivent être utilisé par des personnes majeures, averties et initiées aux sciences occultes. En cas de doute n’hésitez pas à nous contacter au 0664496352
10. Force majeure
Dans l’hypothèse où Le Temple du Tarot serait empêché ou retardé par un cas de force majeure dans l’exécution de ses engagements, Le Temple du Tarot s’engage à en informer le Client en spécifiant les éléments précis constituant la force majeure, la durée raisonnablement prévisible du retard ou de l’empêchement. Le Temple du Tarot sera alors libéré de la responsabilité liée à la non-exécution ou au retard dans l’exécution de ses obligations, mais s’engage à employer ses meilleurs efforts pour en reprendre la pleine exécution sans délai, Dans un tel cas de force majeur, Le Temple du Tarot pourra discrétionnairement résilier la commande ou toute partie de celle-ci, sans engagement de responsabilité, à charge toutefois de rembourser le Client des sommes déjà versées. En aucune manière, le Client ne pourra invoquer un cas de force majeure pour se libérer même temporairement d’une obligation de paiement d’une somme d’argent.
11. Propriété intellectuelle
Le Temple du Tarot est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable auprès: Le Temple du Tarot
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
12. Droit applicable – Litiges
Toute modification de la législation ou de la réglementation en vigueur, ou toute décision d’un tribunal compétent invalidant une ou plusieurs clauses des présentes Conditions Générales ne saurait affecter la validité des présentes Conditions Générales. Une telle modification ou décision n’autorise en aucun cas les CLIENTS à méconnaître les présentes Conditions Générales.
Les présentes Conditions Générales s’appliquent à tous les achats effectués en ligne sur le site. Les Conditions Générales sont datées de manière précise et pourront être modifiées et mises à jour par Le Temple du Tarot à tout moment. Les Conditions Générales applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Les présentes Conditions Générales ainsi que les relations entre le client et Le Temple du Tarot sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents. Toutefois, préalablement à tout recours au juge arbitral ou étatique, sera privilégiée la négociation dans un esprit de loyauté et de bonne foi en vue de parvenir à un accord amiable lors de la survenance de tout conflit relatif au présent contrat, y compris portant sur sa validité. La partie souhaitant mettre en œuvre le processus de négociation devra en informer l’autre partie par lettre recommandée avec accusé de réception en indiquant les éléments du conflit. Si au terme, les parties ne parvenaient pas à s’entendre, le différend sera soumis à la juridiction compétente.